Pour annuler votre contrat et clôturer votre compte, il vous suffit d'envoyer un courriel à votre Service Client local, avec l'adresse que vous utilisez pour communiquer avec Nu Skin, en indiquant votre numéro de compte et votre demande. Néanmoins, votre compte sera automatiquement clôturé après 12 mois d'inactivité. Comment devenir Brand Affiliate? Pour devenir Brand Affiliate, vous devez être parrainé(e) par un Brand Affiliate actif si vous n'êtes pas déjà parrainé(e). Veuillez prendre contact avec votre Service Client local pour soumettre votre demande. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire? Vérifiez que vous avez bien introduit votre courriel. Vérifiez que le mot de passe que vous avez indiqué est le même que vous avez utilisé pour la création de votre compte (sinon, cliquez sur Mot de passe oublié? ) Les mots de passe sont sensibles à la casse. Veuillez vérifier que le verrouillage des majuscules ou le verrouillage numérique ne sont pas activés. Vous pouvez également essayer à nouveau en effaçant votre historique de navigation et les cookies, et en vidant vos données en cache.
Programme de fidélité (ADR) Les meilleurs produits. Les meilleurs prix. Le meilleur service. A propos de l'ADR Le programme de fidélité ADR est le meilleur moyen pour vous de recevoir vos produits favoris, de maintenir votre volume personnel et de vous qualifier. en savoir plus Packs ADR acheter
Comment créer un compte? Pour créer un compte: Cliquez sur Prêt(e) à m'inscrire en haut à droite de l'écran Sélectionnez M'inscrire en tant que Client Vérifiez que vous vous inscrivez dans le bon marché Complétez tous les champs Cliquez sur Continuer Comment mettre à jour mes données personnelles dans mon compte? Pour mettre à jour vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone ou courriel), envoyez un courriel contenant les informations que vous souhaitez mettre à jour à votre Service Client local. J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser? Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en suivant ces étapes: Cliquez sur Connexion Cliquez sur Mot de passe oublié? Entrez votre courriel et cliquez sur Envoyer Vous recevrez un courriel automatique valable pendant deux heures pour modifier votre mot de passe Où puis-je trouver mon numéro ID Nu Skin? Pour trouver votre numéro ID: Connectez-vous à votre compte Nu Skin Cliquez sur votre nom (en haut à droite de la page web) Cliquez ensuite sur Données personnelles Comment clôturer mon compte?
Vous pouvez annuler votre commande en appelant votre Service Client local dans un délai de 10 minutes après avoir passé votre commande. Il est déconseillé d'envoyer votre demande par courriel. Comment puis-je voir l'historique de mes commandes? Lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte, cliquez sur votre nom puis sur « Historique des commandes ». Comment puis-je recevoir une facture? Pour préserver l'environnement, Nu Skin EMEA n'envoie plus de factures papier avec les commandes expédiées. Vous recevrez votre facture au format PDF par courriel, avec la confirmation de votre commande. Si vous souhaitez recevoir les factures papier avec vos commandes, veuillez prendre contact avec votre Service Client local. Si vous souhaitez recevoir une copie d'une ancienne facture, veuillez prendre contact avec votre Service Client local, avec le numéro de commande de la facture que vous souhaitez recevoir. Comment puis-je passer une commande dans un autre pays? Seuls les Brand Affiliates peuvent effectuer une commande en dehors de leur propre pays.
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