Forfait accessible depuis l'UE, DOM, USA, Canada, Suisse et Andore comme en France Appels, SMS et MMS illimtés + 10 Go d'Internet depuis l'Europe. La marque RED propose un catalogue assez complet de forfaits allant de 5 à 20 euros. SFR a l'habitude de proposer des promotions tout au long de l'année avec ces forfaits, notamment sur celui à 10 euros par mois. Notez que ces offres sont souvent valables « à vie » et non limitées aux 12 premiers mois d'abonnements, comme c'est souvent le cas.
A quand le déploiement de la 5G chez RED? Le déploiement de la 5G en France devrait débuter fin 2020. Pour pouvoir le proposer, les opérateurs devront tout d'abord acheter aux enchères des "blocs de fréquence" 5G au Gouvernement puis équiper leurs antennes mobiles avec des équipements compatibles 5G. Tout comme pour la couverture 4G SFR RED, la marque utilisera le réseau 5G de SFR. Retrouvez ci-dessous notre carte de couverture 3G/4G RED SFR interactive compatible avec les forfaits mobile RED SFR. Pour savoir si le réseau SFR est disponible dans votre commune, renseignez votre code postal ou le nom de votre ville. Les parties en rouge représentent les zones dans lesquelles le réseau SFR est disponible. Les points violets font référence aux antennes relais de l'opérateur. Il est ainsi possible de savoir si votre logement se trouve à proximité d'une antenne mobile SFR. Tout comme pour le réseau 3G/4G, RED utilise le réseau mobile de l'opérateur SFR, sa maison mère. Le réseau 2G est utilisé lorsqu'il est impossible de capter celui du 3G ou du 4G, les signaux sont donc plus faibles et la connexion à internet sera plus lente.
Sommaire: Réseau RED mobile: couverture 4G RED SFR Carte de couverture 3G/4G RED SFR Carte de couverture 2G RED SFR Quelle est la couverture RED SFR internet? La carte de couverture réseau RED SFR internet Comment contacter RED en cas de problème? Vous souhaitez en savoir plus sur le réseau RED SFR? La couverture réseau est un élément décisif dans le choix d'un abonnement box ou mobile. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la couverture RED SFR! Vous souhaitez profiter du réseau SFR avec une offre RED? Contactez un conseiller pour souscrire l'une d'elle au 01 86 65 26 84 Rappel gratuit L'essentiel RED by SFR utilise le réseau de SFR. RED propose ses offres box avec l'ADSL, le Très Haut Débit et la Fibre. En renseignant votre code postal ou votre ville dans l'une de nos cartes de couverture RED interactives, vous pourrez savoir à quel réseau mobile vous êtes éligible. RED by SFR est la marque low-cost de l'opérateur SFR. RED utilise donc le réseau SFR et l'ensemble des infrastructures SFR pour ses forfaits RED mobile et ses abonnements RED box.
Fibre FTTH: le réseau RED by SFR La fibre FTTH, avec pour traduction fibre jusqu'à l'abonné, donne accès à internet en très haut débit. La particularité de cette technologie réside dans le fait qu'elle est déployée jusqu'au domicile de l'abonné, depuis le noeud de raccordement. La technologie FTTH permet d'atteindre les meilleurs débits actuellement proposés. Chez RED by SFR, les débits des RED box peuvent ainsi aller jusqu'à 300Mbit/s en download et 300Mbit/s en upload. Avantage RED: souscrire une option pour de meilleurs débits RED by SFR propose d'étendre les débits proposés par ces offres box, en souscrivant une option payante. Pour 5€/mois (hors promotion), il est ainsi possible de profiter de débits pouvant atteindre 1Gbit/s en download et 500Mbit/s en download. Retrouvez ci-dessous la carte de couverture RED SFR du réseau DSL et fibre compatible avec les offres RED box internet. (Source: site SFR) Pour toute question concernant le réseau RED by SFR ou un abonnement, il faut contacter le service client.
Pour un forfait RED de SFR, la résiliation se fait en contactant le service client par chat.
SFR couvre 97% de la population de France Métropolitaine en 4G (d'après l'ARCEP au 1er juin 2018) avec 16 102 sites équipés. Au 1er avril 2018, SFR couvrait 78% de la surface du territoire avec son réseau 4G. Les débits offerts par le réseau de SFR Selon l'accès à son réseau, SFR promet à ses clients des débits pouvant aller jusqu'à 42 Mbit/s en 3G, et jusqu'à 187, 5 Mb/s en 4G+ grâce à l'association des bandes de fréquence 800 MHz et 2600 MHz. Dans les faits, l'observatoire de l'ARCEP a obtenu un débit moyen de 24 Mb/s sur l'ensemble du territoire, avec une montée à 35 Mb/s en zone dense, et une baisse à 14 Mb/s en zone rurale. Les applications de SFR SFR propose une vingtaine applications pour ses abonnés. Elles permettent d'accéder aux différents services de l'opérateur, comme la télévision par internet ou du stockage dans le cloud. Les plus importantes sont SFR & Moi et RED & Moi permettant de gérer son abonnement et suivre sa consommation de forfait. Réponses aux questions fréquentes Comment activer un forfait SFR?
En 2015, 25% de la population totale devait être couverte, 60% d'ici la fin de l'année 2019 et 75% en 2023. De manière générale, les opérateurs visent donc à couvrir en premier lieu les grandes villes pour se diriger de plus en plus vers des villes de taille moyenne. Autre obligation, cette fois-ci en termes de qualité du débit offert, la vitesse minimale de téléchargement doit être de 60MB/s en 4G, avec un taux de réussite dans les zones couvertes supérieur à 95%. Une petite spécificité concerne la couverture réseau du métro et des RER parisiens. En 2015, la RATP annonçait vouloir couvrir 75% des voyageurs avant la fin de l'année, en commençant par équiper les stations les plus fréquentées (Chatelet, Auber…). D'ici fin 2017, l'intégralité des lignes de métro et RER devrait être couverte par les 4 opérateurs. Que faire si je ne capte pas le réseau de mon opérateur? Vous avez opté pour un opérateur, mais vous découvrez avec horreur qu'il vous est impossible de capter son réseau à votre domicile.
Les réseaux Internet de Red En sa qualité de filiale de SFR, l'opérateur Red profite tout naturemment des réseaux Internet de sa maison-mère. Red By SFR commercialise ses forfaits haut-débit sur le réseau ADSL et VDSL de SFR (sauf en zone non-degroupée). Pour ses offres très haut-débit, Red utilise les réseaux câblés et de fibre optique de SFR. Le réseau mobile de RED Red est un opérateur virtuel (MVNO) qui loue le réseau mobile de SFR. Les forfaits mobiles Red sont ainsi disponibles via une carte SIM Red via les antennes 2G, 3G et 4G déployées par SFR. Red dispose ainsi de la même couverture 4G que SFR. Résilier Red by SFR Comment résilier son abonnement Red By SFR? Un forfait 4G Red est résilié par l'opérateur chez qui vous souscrivez votre nouveau contrat si vous demandez la portabilité de votre numéro (via le code RIO) au moment de la souscription. Si vous ne gardez pas votre numéro en 06 ou 07, il faut alors expédier un courrier de résiliation en recommandé. Pour la résiliation d'une offre Red Box, la procédure est identique au mobile à la différence qu'il faudra également renvoyer le matériel à Red une fois que votre résiliation sera effective.
L'activation d'un nouveau forfait SFR se fait automatiquement par l'opérateur à une date prévue lors de la souscription. Il est possible de modifier cette date ou d'activer dès que possible la carte SIM en se rendant sur l'interface de suivi de la commande sur le site de l'opérateur. Dans le cas d'un forfait RED, l'activation se fait sur le site dédié avec le numéro de commande à 10 chiffres et la date de naissance du client. Comment contacter le service après-vente de SFR? Pour les clients RED de SFR, le service client sera joignable gratuitement par chat, sur les réseaux sociaux ( Twitter et Facebook) et par l'application mobile RED & Moi. Pour profiter d'un service client par téléphone, il faut souscrire à l'option « Service Client Prioritaire » pour 3 euros par mois. En cas de litige, il est possible de contacter le médiateur des télécoms, ou d'adresser un courrier postal au service client à « Red By SFR Service Consommateurs TSA 20102 69947 Lyon Cedex 20 ». Pour les clients SFR, le service peut être joint par téléphone au 10 23.